お引取りプラン
(ご返骨あり)
 

車にてお伺いし、ご遺体をお預かりします。
その後スタッフが当社に戻って火葬をおこないます。
火葬終了後スタッフによるお骨上げ、後日郵送にてご返骨させて頂きます。


 

個別火葬立会いプラン
 

移動火葬車にてお伺いし、ご遺体をお預かりします。
ご家族様と一緒に火葬を行い、
その後ご家族様の手でお骨上げ、
骨壺または骨袋に納めていただきます。



 

ご相談〜お骨上げまでの流れ
 

STEP1
ペットちゃんがお亡くなりになられたら

ペットちゃんがお亡くなりになられたら慌てず、
ペットシートやバスタオル等に寝かせてご安置してあげて下さい。
※まず最初にしてあげることをご参照ください。

気持ちが落ち着きましたら
星になるよ　TEL 0120-442-764
にお問い合わせ・ご相談ください
 

STEP2
ご相談・お申し込み

ペットちゃんの訪問火葬について事前にご不安・ご不明な点等をご相談下さい。
ペットちゃんの安置の仕方についてもご遠慮なくお問い合わせください。

【ご希望の訪問日時】
【ペットちゃんの種類とお名前】
【ペットちゃんの年齢】
【ペットちゃんの体重】
【ご住所(訪問先が自宅以外の場合はそこのご住所もしくは名称)】
【ご希望火葬プラン】

そのほかにも気になる点や、ご火葬の際に注意して欲しいことなど何でもお伝えください。
ご予約時にご訪問火葬にかかる費用の税込総額を予めお伝えいたします。
※ペットを飼うことができない住宅にお住まいの方はお申し付けください。ご近所様に配慮して伺いますのでご安心ください。
 

STEP3
ご家族様と最後のひととき

夏場でも慌ててご火葬をする必要はありません。
お鼻やお口、肛門等から体液が漏れてしまうことはよくみられる事ですので、慌てずその都度ふいて綺麗にしてあげて下さい。
どうぞ最後の一晩を、大好きなご家族様と一緒に過ごさせてあげて下さい。
 

STEP4
ペットちゃんをお迎え

ご指定の日時に、ご自宅へ専用の訪問火葬車にてお伺いさせていただきます。
ペット火葬車両には社名・ロゴなどを一切ございませんのでご近所にも目立つことはございません。
お伺いするのは玄関先までとなっております。お部屋に上がることはございません。
一緒に納めるお花(茎の部分を切り取った)や少量の食べ物、お手紙や小さなご愛用品など宜しければご用意下さい。
但しゴム・プラスチック、フリース等の化繊、毛布や毛糸、金属類、縫いぐるみや段ボール製のお柩等は煙や残灰でお骨が汚れますので一緒にご火葬出来ません。
 

STEP5
個別火葬プランの場合(お立会い可)

火葬炉にペットちゃんを乗せ、最後のお別れをしてあげて下さい。
生前好きだったおやつなど、一緒に入れてあげて下さい。
※化学製品、バスタオル、大量の紙類はご火葬できません。

ご火葬は、住居が少ない公園近くや、空き地、工場地帯、河川敷などでさせて頂きます。
もしご自宅のスペースにて火葬をおこなう場合、ルーフもしくはガレージのような屋根があるスペースでは火葬による熱で溶けてしまう可能性があるためお控えさせていただいております。
電線なども同じ現象になる可能性があるため、火葬場所の上に電線がある場合も控えさせていただいております。
※地上より４メーター以上離れていれば電線などがあっても火葬が可能です。
※敷地や家庭用コンセントなどの条件が合えばご自宅でも可能です
※ご自宅前でもご火葬可（煙やニオイなどは出ません）
※ご火葬の際、お立会いも可能でございます。
※所要時間は約2時間前後です。
※基本的にご火葬後お骨は残りますが病気や骨密度の具合できれいに残らないこともあります。高齢でお骨が崩れやすくなっていることもあります。
 

STEP6
ご火葬中

ご火葬中はご自宅で待機可能です。
ご火葬時間はお体の大きさや体質によりますが、30分（極小動物）〜3時間（大型犬）程度となります。
その間はご自宅でお待ち下さい。
移動先までのご同行・お立会いも可能ですが、火葬車には同乗できませんので飼い主様ご手配のお車等でご同行願います。
 

STEP7
お骨上げ

ご火葬終了後、ご遺骨とともに再訪問いたします。
駐車しました車サイドにてご家族様の手で骨壷へ納めていただきご返骨となります。
お骨上げがお辛い場合や、ご近所の目が気になる等の場合にはこちらでご収骨させていただき、お骨壺にお入れしてご返骨させていただくことも可能でございます。
火葬場所までついてきていただける場合はその場でのお骨上げが可能です。
どのようになされるかをスタッフにお伝えいただければ対応させていただきます。

※お骨上げはかけがえのない大切なお時間ですのでごゆっくり行ってください。
※完全個別火葬のため、合同火葬の様に他の子とお骨が混ざることはございません。
※骨袋はお好きなデザインを無料でお選びいただけます。